Wypowiedź do majowego numery '07 Visual Communication

Materiały POS należące do szeroko rozumianego rynku komunikacji wizualnej z klientem to oczywiście wsparcie dla działu handlowego, ale – co trudno oddzielić - także element budowania wizerunku marki/firmy i znaczące narzędzie w rękach marketingu i PR. Obserwowany od lat stały wzrost działań marketingowych w punktach sprzedaży dowodzi wielkiego potencjału i stałej tendencji wzrostowej. Dotyczy to zarówno rynku nowoczesnego, jak i tradycyjnego w każdej branży.
Nie sądzę, aby digital signage, mobilne rozwiązania dla marketingu i punktów sprzedaży wyeliminowały tradycyjne i konwencjonalne POS. Sprawdzone, skuteczne działania marketingowe nie muszą być przestarzałe i nienowoczesne. Różnorodność materiałów, z jakich możemy dzis wykonać POS pozwala na ogromne pole dla kreacji i nietypowych rozwiązań. Historia kultury i mediów pokazuje, że nie zawsze nowości są realnym zagrożeniem dla istnienia tradycyjnych i bardziej konwencjonalnych rozwiązań. W ubiegłym stuleciu po narodzinach nowego medium, jakim była telewizja słyszeliśmy o 'śmierci' kina, po kilku dekadach 'przeżywaliśmy' z kolei śmierć telewizji (!) na rzecz internetu. Tymczasem każde z nich zajmuje dzisiaj bardzo stabilne miejsce, a ich jedynymi ograniczeniami wydają się być możliwości technologiczne i IT (których końca szczęśliwie nie widać). Na polu marketingu nie tak dawno z kolei słyszeliśmy o kryzysie marki. Dziś już nikt nie ma wątpliwości co do błędności tej tezy.
Myślę więc, że w rozwoju POS nie powinniśmy się spodziewać ani ich końca ani rewolucyjnych zmian. Jest to takie narzędzie marketingowe, które poprzez spójnie użyte, powtarzalne elementy corporate design nadal będzie skutecznie wspierać marki/firmy. Na pewno będzie podlegać ogólnej tendencji indywidualizacji narzędzi marketingowych – mam tu na myśli zarówno zawężanie grupy docelowej, jak i tworzenie nowatorskich rozwiązań konstrukcyjnych POS i koncepcyjnych kampanii. Wobec szumu informacyjnego i reklamowego, jakiemu poddawana jest nasza świadomość i podświadomość podstawowym zadaniem będzie tu więc niewątpliwie nawiązanie dialogu z klientem i jego zaangażowanie – zarówno na poziomie kreatywności przekazu, jak i formy.
Analogiczna przyszłość czeka wg nas również inne nośniki reklamy indoor, wszelkie materiały ekspozycyjno-promocyjne, produkty typu roll-up, X-baner, L-baner itp. Ich siła oddziaływania tkwić będzie przede wszystkim w szybkim dialogu z klientem, którą specjaliści od marketingu osiągać będą m.in. poprzez precyzyjny i powtarzalny przekaz wizualny oparty na spójnej identyfikacji wizualnej marki/firmy.

Katarzyna Szczepańska